Politique de confidentialité

1. Introduction

Avalla (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (ainsi que tout autre document auquel elle fait référence) définit les principes de traitement des données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.

Le site Web www.avalla.com est détenu et exploité par Avalla Ltd.

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous consultez.

2. Informations que nous pouvons collecter à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

  • Données d'identité comprend : le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
  • Coordonnées comprend : l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Données financières comprend : les coordonnées bancaires et les coordonnées de la carte de paiement.
  • Données de transaction comprend : des détails sur les paiements effectués vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Données techniques comprend : l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Données de profil comprend : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
  • Données d'utilisation comprend : des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Données marketing et communication comprend : vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme telles au sens juridique du terme, car elles ne révèlent ni directement ni indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles et les utilisons conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques).Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :

3.1 Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre.

Pour les clients et les clients potentiels : cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

  • prendre contact avec nous pour demander un devis ou d’autres informations sur nos produits et services ;
  • passer une commande chez nous pour vous-même ou au nom de quelqu'un d'autre ;
  • créer un compte sur notre site Web;
  • abonnez-vous à notre newsletter ;
  • demander que des communications marketing vous soient envoyées ;
  • abonnez-vous à notre option d'inscription « Rester en contact » ;
  • participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
  • Donnez-nous votre avis ou contactez-nous.

3.2 Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous consultez d'autres sites web utilisant nos cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur par les sites web que vous consultez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, améliorer leur efficacité et fournir des informations à leurs propriétaires. Ils ne sont partagés avec aucun tiers. L'interdiction d'utilisation de cookies peut vous empêcher d'utiliser certains sites web.

La plupart des navigateurs web permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Pour en savoir plus sur les cookies, notamment comment voir ceux qui ont été installés et comment les gérer, veuillez consulter la page www.allaboutcookies.org.

3.3 Via des tiers ou des sources accessibles au public :

  • Les marchés en ligne tiers nous fournissent des informations d'identité et de contact.
  • Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.
  • Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que le registre électoral basé au Royaume-Uni.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous les utiliserons dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Cependant, nous solliciterons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing directes (de tiers) par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs fondements ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Objectif/Activité Type de données Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client (a) Identité
(b) Contact		 (a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes
Pour traiter et livrer votre commande, notamment :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Recouvrer et récupérer l'argent qui nous est dû		 (a) Identité
(b) Contact
(c) Financier
(d) Transaction
(e) Marketing et communication

(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues)
Pour utiliser vos informations consenties, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, pour communiquer des promotions marketing. (a) Identité
(b) Contact
(c) Marketing et communication		 (a) Consentement : la personne a clairement consenti à ce que nous traitions ses données personnelles à des fins spécifiques.

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour déterminer vos besoins, vos envies ou vos centres d'intérêt. C'est ainsi que nous déterminons les produits, services et offres susceptibles de vous intéresser.

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des produits ou services auprès de nous et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Vous pouvez demander à nous ou à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles que vous nous avez fournies suite à un achat, un enregistrement de garantie, une expérience produit ou toute autre transaction.

Changement de finalité

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Pour obtenir des explications sur la compatibilité du traitement pour cette nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau ci-dessus.

Lorsqu'un coursier est basé hors du Royaume-Uni, le traitement de vos données personnelles implique un transfert de données hors du Royaume-Uni. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni, nous veillons à ce qu'un niveau de protection similaire leur soit accordé en appliquant au moins l'une des garanties suivantes :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
  • Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés pour une utilisation au Royaume-Uni qui offrent aux données personnelles la même protection qu'au Royaume-Uni.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher toute perte accidentelle, utilisation ou consultation non autorisée de vos données personnelles, ainsi que toute modification ou divulgation. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers ayant un besoin professionnel de les connaître. Ils traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Conservation des données

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps en cas de réclamation ou si nous estimons raisonnablement qu'il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Sous réserve de ce qui précède, nous avons pris la décision de conserver les données personnelles pendant 3 ans.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

10. Vos droits :

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles :

  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte vous concernant, même si nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations illégalement ou si nous sommes tenus de les effacer conformément à la législation locale. Veuillez noter, cependant, que nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
    • Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données.
    • Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
    • Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
    • Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles À vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou fournirons à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement consenti ou que nous avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirer le consentement À tout moment, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas au moment du retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Aucun frais n'est généralement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ni pour exercer vos autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pourrions également refuser d'accéder à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Nous pourrions être amenés à vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que vos données personnelles ne soient divulguées à personne qui n'y est pas autorisée. Nous pourrions également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que ce délai soit supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez formulé plusieurs. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le [05/11/2022]. Si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web.Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

12. Avis de confidentialité des candidats à un emploi

Le groupe Draper Tools a un intérêt légitime à traiter les données personnelles lors du processus de recrutement et à en conserver une trace. Le traitement des données des candidats nous permet de gérer le processus de recrutement, d'évaluer et de confirmer l'aptitude d'un candidat à l'emploi et de contribuer à la sélection des candidats. Nous pouvons également être amenés à traiter les données des candidats pour répondre à des actions en justice et nous défendre contre celles-ci.

Vos informations peuvent être partagées en interne au sein du groupe Draper dans le cadre du recrutement. Cela inclut les membres du service RH, les recruteurs impliqués dans le processus de recrutement, les responsables du secteur d'activité ou de l'entreprise proposant un poste vacant et le personnel informatique si l'accès aux données est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Vos données ne seront partagées avec aucun tiers, sauf si cela est nécessaire pendant le processus de recrutement ; nous obtiendrons votre consentement si tel est le cas. Le groupe Draper se compose actuellement de Draper Tools Limited et d'Avalla.

Si votre candidature n'est pas retenue, le groupe Draper Tools pourra conserver vos données personnelles dans ses archives en cas d'opportunités d'emploi susceptibles de vous convenir. Nous conserverons vos données en toute sécurité pendant six mois après la fin du processus de recrutement concerné. À l'issue de cette période, ou dès que vous retirerez votre consentement, vos données seront supprimées et détruites de manière confidentielle.

Si votre candidature est retenue, les données personnelles recueillies lors du recrutement seront transférées vers votre dossier Ressources Humaines (électronique et papier) et conservées pendant toute la durée de votre emploi. La durée de conservation de vos données vous sera communiquée dans une nouvelle déclaration de confidentialité.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits. Vous pouvez :

  • Accéder et obtenir une copie de vos données sur demande
  • Exiger de l'organisation qu'elle modifie les données incorrectes ou incomplètes
  • Exiger de l'organisation qu'elle supprime ou cesse de traiter vos données

Vous n'êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de fournir des données à Draper Tools Limited pendant le processus de recrutement. Cependant, si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter correctement votre candidature, voire de ne pas la traiter du tout.

Si vous souhaitez retirer votre consentement ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter le délégué à la protection des données compétent comme indiqué ci-dessous :

13. Contactez-nous

Avalla : sur data@avalla.com.

Avalla est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 13477899

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité doivent être adressés à support@avalla.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité britannique de protection des données, l'Information Commissioner's Office (« ICO »). Pour plus d'informations sur vos droits et la procédure de réclamation auprès de l'ICO, veuillez consulter son site web. https://ico.org.uk/concerns.